Internet check-in stap voor stap

Stap 1. inloggen met uw vluchtgegevens
Vul de gegevens in die u vindt in de reisbescheiden, die u heeft ontvangen van Primavera Reizen.

• Achternaam. Dit is de achternaam van één van de passagiers
• Het bevestigingsnummer. Dit is  het reserveringsnummer dat u van Primavera Reizen heeft gekregen
• Uw vluchtnummer: dit bestaat uit 'HV' en 3 of 4 getallen
• De luchthaven van waar u vertrekt. Op dit moment kunt u uitsluitend gebruikmaken van internet check-in bij uw vertrek vanaf Schiphol, Rotterdam The Hague Airport of Eindhoven Airport
• Uw vertrekdatum: dit is vandaag of morgen. U kunt vanaf 24 uur voor vertrek van de vlucht en tot 3 uur voor vertrek van de vlucht inchecken via internet

Klik op 'Ga verder'. Uw boekingsgegevens en die van uw eventuele medereizigers worden getoond.

Stap 2. Passagiers
U ziet uw vluchtgegevens en uw passagiersgegevens

• Selecteer de passagiers die u wilt inchecken door de vinkbox voor de passagiersnamen aan te klikken.
• Geef per passagier aan wat het geslacht is en of deze passagier ouder is dan 12 jaar. Als u een kind jonger dan 12 jaar wilt inchecken, moet u eerst uzelf of een andere volwassene inchecken. Alleenreizende kinderen kunt u niet online inchecken. Ga daarvoor naar de incheckbalie op de luchthaven.
• Ga akkoord met de verklaring door het vinkboxje aan te klikken.

Klik op 'Ga verder' om uw stoel te kiezen.

Stap 3. Uw stoel kiezen
U en de passagiers die u in de vorige stap heeft geselecteerd, zijn nu ingecheckt. Ook ziet u dat elke passagier alvast een stoelnummer heeft gekregen. Deze kunt u, als u dat wilt, nu wijzigen. Let op: u kunt maar 1 keer uw stoel wijzigen.

Zo wijzigt u uw stoelnummer
1. Klik op de knop 'wijzig' achter het stoelnummer
2. Er opent een nieuw scherm, met daarin alle stoelen van het vliegtuig
3. U klikt met uw muis op de gewenste zitplaats. Wilt u nog een passagier een stoel geven? Klik dan op 'bevestigen & volgende passagier'
4. Bent u klaar met stoelkeuze bepalen? Klik dan op 'bevestigen & afsluiten'

Als u tevreden bent over de stoelnummers die u heeft gekregen, hoeft u niets te doen. U kunt direct door naar de volgende stap door te klikken op 'Ga verder voor uw instapkaart'.

Reist u met een baby, kinderen of een huisdier in de cabine? Of bent u mindervalide of heeft u assistentie nodig? Als u tijdens uw boeking heeft doorgegeven dat u met een baby of kinderen reist, mindervalide bent, assistentie nodig heeft of met een huisdier in de cabine reist, heeft transavia.com al de meest geschikte stoel voor u gereserveerd. In deze gevallen kunt u zelf de stoelkeuze niet wijzigen.

Let op: het cabinepersoneel onder leiding van de purser blijft altijd verantwoordelijk voor het naleven van de regels op het gebied van vliegveiligheid voor elke specifieke vlucht. De stoelvoorkeur die u aangeeft tijdens de internet check-in is dus altijd onder voorbehoud. Aan uw selectie kunnen geen rechten worden ontleend.

Stap 4. Print uw instapkaart(en)
Dit is de laatste stap: het printen van uw instapkaart(en). Om de instapkaarten te kunnen openen, moet u beschikken over Adobe Acrobat Reader. Heeft u deze nog niet geïnstalleerd? Klik dan op deze link in het scherm om dit programma te downloaden.

Belangrijk: Heeft u van Primavera Reizen een ticket ontvangen? Neem deze dan, samen met uw instapkaart, mee naar de luchthaven.

Zo print u uw instapkaart(en)
1. Klik op de knop 'Print instapkaart(en)'
2. Het document opent in Acrobat Reader
3. Klik op 'print' in Acrobat Reader. Alle instapkaarten worden in één keer geprint.

Heeft u op dit moment geen printer tot uw beschikking of problemen met afdrukken? Er zijn 2 mogelijkheden:

• Sla uw instapkaart op en druk deze later af
• Ga naar één van de transavia.com Baggage drop off points of Check-in automaten op de luchthaven en druk uw instapkaart daar af.

Instapkaarten met streepjescode
Op de instapkaart ziet u rechts een nieuwe soort streepjescode. Deze code hoort er als volgt uit te zien:



Heeft u een instapkaart zonder streepjescode? Meldt u zich dan in ieder geval bij het transavia.com Baggage drop off point op de luchthaven. Daar wordt een instapkaart met streepjescode voor u afgedrukt.

OP DE LUCHTHAVEN

Stap 5. Bagage afgeven

U reist met ruimbagage
Reist u met ruimbagage en heeft u uw instapkaart afgedrukt? Dan kunt u direct doorlopen naar het transavia.com Baggage drop off point. Daar laat u uw instapkaart zien, uw bagage wordt ingenomen en gelabeld voor vervoer in het vliegtuigruim. Zorg dat u uw instapkaart, uw paspoort en eventueel uw visum bij de hand houdt. Zorg dat u zich minimaal 90 minuten voor vertrek van uw vlucht meldt bij het transavia.com Baggage drop off point. Het Baggage drop off point sluit 40 minuten voor vertrek van de vlucht.

U reist met alleen handbagage
Reist u met alleen handbagage en heeft u uw instapkaart afgedrukt? Dan kunt u meteen doorlopen naar de gate. Op de monitoren met vertrektijden op de luchthaven kunt u zien bij welke gate u verwacht wordt. Zorg dat u op de aangegeven boarding-tijd aanwezig bent bij de gate. Passagiers die zich te laat bij de gate melden, worden niet meer toegelaten tot de vlucht en verliezen hun instapprivileges.

Heeft u een instapkaart zonder streepjescode? Meldt u zich dan in ieder geval bij het transavia.com Baggage drop off point op de luchthaven. Daar wordt een instapkaart met streepjescode voor u afgedrukt.

Belangrijk:
Heeft u van uw reisorganisatie of transavia.com een e-mail ontvangen met daarin een ticketcoupon? Neem deze dan, samen met uw instapkaart, mee naar de luchthaven.

Stap 6. Ga naar de gate
Na het inchecken van de ruimbagage kunt u doorlopen naar de gate. Op de monitoren met vertrektijden op de luchthaven kunt u zien bij welke gate u verwacht wordt. Zorg dat u op de aangegeven boarding-tijd aanwezig bent bij de gate. Passagiers die zich te laat bij de gate melden, worden niet meer toegelaten tot de vlucht en verliezen hun instapprivileges.